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索引號: 11530100550140593J-202006-273633 主題分類: 處置公告信息
發布機構:  昆明市文化和旅游局 發布日期: 2020-04-08 10:38
名 稱: 2020年一季度昆明市文化市場綜合行政執法支隊涉旅典型案件
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2020年一季度昆明市文化市場綜合行政執法支隊涉旅典型案件

發布時間:2020-04-08 10:38 瀏覽次數:6
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一.昆明完美旅行社有限公司組織、接待旅游者,未經雙方協商一致或者旅游者要求,指定具體購物場所案。

案件情況: 2019年8月15日至8月22日,昆明完美旅行社有限公司在組織、接待旅游者匡某某一行4人參加“昆明-大理-麗江7晚8天游”的旅游行程時,存在未經雙方協商一致或者旅游者要求,指定具體購物場所的違法行為。

法律依據:相對人的行為違反了《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第九十八條之規定。

處罰結果:對昆明完美旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證(許可證編號:L-YN-00131)的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年3月26日

昆明完美旅行社有限公司(20200326)



二.云南天喻國際旅行社有限責任公司組織、接待旅游者,未經雙方協商一致或者旅游者要求,指定具體購物場所案。

案件情況: 2019年8月19日至8月24日,云南天喻國際旅行社有限責任公司在組織、接待旅游團隊(系統團號為KL100756-20190819-0021)參加“昆明、西雙版納中緬邊境雙飛6日游”的旅游行程時,存在未經雙方協商一致或者旅游者要求,指定具體購物場所的違法行為。

法律依據:相對人的行為違反了《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第九十八條之規定。

處罰結果:對云南天喻國際旅行社有限責任公司作出責令改正,責令停業整頓三個月(自2020年3月17日至6月16日止),并處三十萬元罰款的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年3月17日

天喻




三.昆明市景怡旅行社有限公司在旅游行程中擅自變更旅游行程安排案。

案件情況:2019年11月29日至12月4日,昆明市景怡旅行社有限公司在組織接待旅游者郝某某一行2人的“昆明-大理-麗江”的旅游行程中,存在擅自變更旅游行程安排的違法行為。

法律依據:相對人的行為違反了《中華人民共和國旅游法》第一百條第(一)項之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第一百條第(一)項之規定。

處罰結果:對昆明市景怡旅行社有限公司作出責令改正,處三十萬元罰款,并責令停業整頓三個月(自2020年1月22日至4月21日止)的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年1月22日

景怡處罰決定書

四.昆明譽達國際旅行社有限公司向不合格供應商訂購產品和服務且未與旅游者簽訂旅游合同案。

案件情況:2019年10月2日,昆明譽達國際旅行社有限公司在組織、接待旅游者姜某某等一行2人參加“和順+疊水河+國殤墓園一日游”的旅游行程時,存在向不合格供應商訂購產品和服務且未與旅游者簽訂旅游合同的違法行為。

法律依據:相對人的行為違反了1.《中華人民共和國旅游法》第三十四條之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第九十七條第(二)項之規定;2.《旅行社條例》第二十八條 之規定,依據《旅行社條例》第五十五條第(一)項之規定。

處罰結果:對昆明譽達國際旅行社有限公司作出責令改正,并處十五萬元罰款的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年1月20日

昆明譽達國際旅行社有限公司



五.昆明康輝旅行社有限公司向不合格供應商訂購產品和服務案。

案件情況:2019年8月21日至24日,昆明康輝旅行社有限公司在組織、接待旅游者王某某等一行3人參加“昆明、麗江、大理四天三晚游”的旅游行程時,存在向不合格供應商訂購產品和服務的違法行為。

法律依據:相對人的行為違反了《中華人民共和國旅游法》第三十四條之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第九十七條第(二)項之規定。

處罰結果:對昆明康輝旅行社有限公司作出責令改正,并處五萬元罰款的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年1月3日

康輝


六.云南樂客國際旅行社有限公司虛假宣傳,誤導旅游者案。

案件情況:2019年8月5日,昆明市旅游監察支隊工作人員查獲云南樂客國際旅行社有限公司在“美團”網平臺上發布低價旅游產品招徠旅游者,其存在虛假宣傳,誤導旅游者的違法行為。                                            

法律依據:相對人的行為違反了《 中華人民共和國旅游法》第三十二條之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第九十七條第(一)項之規定。

處罰結果:對云南樂客國際旅行社有限公司作出責令改正,并處五萬元罰款的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年1月20日

云南樂客國際旅行社有限公司

七.導游人員陳堅為盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司未經雙方協商一致或者旅游者要求,指定具體購物場所案的直接責任人員。

案件情況:2019年8月24日至8月29日,盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司及其委派的導游人員陳堅組織、接待旅游者韓某某等一行42人的旅游團隊時,存在未經雙方協商一致或者旅游者要求,指定具體購物場所的違法行為。導游陳堅為該案的直接責任人員。(盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司已另案處理)。

法律依據:相對人的行為違反了《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第九十八之規定。

處罰結果:對導游人員陳堅作出吊銷導游證(導游證號:DJZ7555Q)的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年2月27日

陳堅


八、導游人員楊朝東向旅游者兜售物品、降低旅游服務質量標準且為昆明唯美旅行社有限公司指定具體購物場所的直接責任人員案。

案件情況:2019年7月28日至30日,昆明唯美旅行社有限公司委派的導游楊朝東在組織、接待旅游者王某等一行29人參加“昆明-楚雄-大理”的旅游行程時,存在指定具體購物場所、向旅游者兜售物品和降低旅游服務質量標準的違法行為。(昆明唯美旅行社有限公司已于2019年8月12日被注銷旅行社業務經營許可證)。

法律依據:相對人的行為違反了1.《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款之規定,依據《中華人民共和國旅游法》第九十八條之規定;2.《導游人員管理條例》第十五條之規定,依據 《導游人員管理條例》第二十三之規定;3.《昆明市旅游業監察條例》第二十一條第(五)款項之規定,依據《昆明市旅游業監察條例》第三十一條第一款之規定。

處罰結果:對導游人員楊朝東作出吊銷導游證(導游證號:UVD6580D)的行政處罰。

處罰單位:昆明市文化和旅游局

處罰時間:2020年3月16日

楊朝東


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